En Greetik (David Luengo Sánchez, profesional autónomo bajo el nombre comercial Greetik / Greetik Soluciones) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos a través de greetik.com, con qué finalidades y qué derechos puedes ejercer, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: David Luengo Sánchez
- Nombre comercial: Greetik / Greetik Soluciones
- Domicilio: Avenida de España 22, Cáceres (España)
- Correo: info@greetik.com
- Teléfono: 652 50 28 38
2. Datos que tratamos
Según cómo te relaciones con nosotros, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, empresa o cargo.
- Datos del mensaje: el contenido que nos envíes a través de los formularios del Sitio (consultas, solicitudes de información, presupuestos, etc.).
- Datos técnicos básicos: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, y datos de navegación necesarios para el funcionamiento del Sitio (ver Política de cookies).
- Datos de clientes o prospectos comerciales: cuando ya existe o se inicia una relación comercial (por ejemplo, para elaborar presupuestos o prestar servicios).
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) a través del Sitio. Te pedimos que no nos envíes ese tipo de información en los formularios.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender solicitudes y mensajes enviados por formularios de contacto o de producto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, cuando solicitas información con vistas a contratar, medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Gestionar la relación comercial, presupuestos, contratos y prestación de servicios de desarrollo de software / consultoría | Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Enviar respuesta automática de confirmación (si el formulario lo tiene activado) | Consentimiento / medidas precontractuales |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, de seguridad, etc.) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Mantener la seguridad del Sitio y prevenir abusos o fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No utilizamos tus datos para enviar newsletters comerciales masivas a través de este Sitio, salvo que en el futuro lo indiquemos de forma explícita y solicitemos el consentimiento correspondiente.
4. Conservación
- Consultas y mensajes de contacto: mientras dure la gestión de tu solicitud y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones (como referencia, hasta 3 años si no se inicia una relación contractual).
- Clientes y documentación contractual/fiscal: durante la vigencia de la relación y los plazos legales de conservación (habitualmente hasta 6 años en materia fiscal, o el plazo superior que resulte exigible).
- Datos técnicos de seguridad/logs: el tiempo mínimo necesario para la finalidad de seguridad.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos:
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento o herramientas necesarias para operar el Sitio y atender consultas, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Administraciones públicas o autoridades, cuando exista obligación legal.
Si en algún momento utilizáramos herramientas situadas fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaríamos las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a info@greetik.com e indicando «Protección de datos» en el asunto. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración (control de accesos, comunicaciones seguras cuando procede, copias de seguridad, etc.). Ningún sistema es 100 % seguro; si detectáramos un incidente que afecte a tus derechos, actuaríamos conforme a la normativa aplicable.
8. Menores
Los servicios y contenidos del Sitio están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.
9. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del Sitio. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última revisión cuando resulte conveniente.